從工作中反省自己

 

　　自正式踏入職場以來，至今已一年半。在這段期間內，我才深深體會到自己從皈依入佛門以來，口口聲聲說在學佛，原來都是假修行、真墮落。如今，我寫下些許心得，與諸佛弟子分享，希望能帶來警惕，願大家都能真心學佛，落實南無第三世多杰羌佛的教導，把一切學到的佛法依教奉行於生活中！

 

　　有關我的工作內容，除了需要熟悉特別的法律規定，更要與建物的所有權人、關心案子的文史團體與民眾保持溝通管道，時不時也要接受人民代表的關心。初為職場新鮮人的我，如同誤闖叢林的小白兔，在各色各樣的案件中，見到了人類的貪瞋癡怒，並成為眾人情緒宣洩的對象。不管是家族產權間的紛爭，或是公民團體堅持己見的陳情抗爭，全都朝我洶湧襲來，三不五時還要應付滿口髒話的來電、陳情信件、網路社群軟體的情緒性留言，甚或是直接到辦公室對我質疑辱罵。

 

　　起初面對這些情形，我很努力地保持禮貌，並且平心靜氣的溝通，以期待能順利完成應當履行的任務，或是達到主管的要求。但在相同情況一再發生後，逐漸地，我很害怕聽到電話聲，每天睡前也很擔心隔天打開電子信箱，又要收到什麼可怕的來信？又有怎樣的人會來辦公室找我？由於常常在不安的負面情緒中度過，備感壓力，因此頭髮在短短幾個月變白了不少，也對這份工作越來越沒有信心，越來越消極，每天只想趕快處理掉手上的案件，以便不用再應付民眾。

 

　　有一次，我接到一個民眾劈頭就是三字經髒話的來電，掛上電話後，忍不住流下了眼淚。當下，心中除了感到委屈之外，也很憤怒，為什麼我要遭遇這樣的事情？但轉念一想，我到底應該如何面對才能不再陷入這樣的惡性循環中呢？這時，耳際響起了佛陀師父在法音中說法的聲音：「忍辱第一道。」我反思自己：「我忍辱了嗎？」我一直覺得民眾的惡劣反應是針對我，但我曾真心站在民眾角度想過事情嗎？我是不是只求自己工作順利，因此才覺得民眾罵我只是想找我麻煩？

 

　　原來我的瞋恨、不滿是來自於我的自私，如果我站在民眾的立場去想，角色互換，當我遇到這些事情，其實我也可能會有同樣的情緒反應；因為我是擔任聯絡人，故而民眾只能直接聯繫到我、對我反映他們的想法。民眾的這些情緒反應，並非針對我個人，而是因我工作業務內容所引起。我能做的，就是忍辱，心不隨境轉！然後，設身處地傾聽民眾不同情緒背後所真正要反映的內心想法，並據此去尋求折中調和的解決方案。

 

　　雖然，我在職場上仍是不斷面臨相同的情境，偶爾也還是有沮喪的時候，但所謂身在公門好修行，現在我總是先告訴自己：「忍辱第一！」並反問：「如果是佛菩薩會怎麼做？」在短短幾秒鐘的覺照時間內，我的心不會隨境遷轉，進而能沉著面對民眾，清楚表達我工作的立場，讓民眾能以輕鬆理解的內容替代艱澀的法律文字，並簡要說明行政上的程序，分析給民眾聽，讓他能冷靜看待事情並欣然接受，甚至發自內心歡喜地感謝我的幫忙。我這才發現，原來工作並非只是追求有效率解決案件，還要讓事情得到圓滿，如此的結果則不僅民眾開心、主管放心，我自己也才會問心無愧。

 

　　衷心感恩南無第三世多杰羌佛，感恩如來正法！

 

　　感恩我在職場上因緣際會的每個人，讓我發現自己的修行不到位，讓我重新認知忍辱的重要性，必須實修忍辱，履行在自己的生活上！

 

佛弟子 妙宣

2021年8月17日

 

從工作中反省自己